Algemene voorwaarden

§ 1 Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle diensten van de Praxis Stephanie Kaufmann, eigenaar: Stephanie Kaufmann, Heilpraktiker voor psychotherapie, Marktstraße 15, 48607 Ochtrup (hierna „Praktijk“).

Met het maken van een afspraak aanvaardt de cliënt deze algemene voorwaarden.

§ 2 Afspraak maken

Afspraken kunnen telefonisch, per e-mail, via WhatsApp of via de online afsprakenplanner worden gemaakt. Met de bevestiging van de afspraak komt een behandelingsovereenkomst tot stand.

Komt u alstublieft op tijd voor uw afspraak. Bij te laat komen kan de sessie niet dienovereenkomstig worden verlengd.

§ 3 Annulering en no-showkosten

Afspraken kunnen tot 24 uur voor de afspraak kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.

Bij korte termijn annulering (minder dan 24 uur voor de afspraak) of niet-verschijnen worden no-showkosten ter hoogte van het afgesproken sessiehonorarium in rekening gebracht. Dit geldt ongeacht de reden van annulering.

In gemotiveerde uitzonderlijke gevallen (bijv. acute ziekte) kan in individuele gevallen van de no-showkosten worden afgezien.

§ 4 Honorarium en betaling

De actuele honoraria worden voor aanvang van de samenwerking transparant besproken. De diensten worden als zelfbetalersdienst geleverd.

Een verrekening via de wettelijke ziekteverzekering is niet mogelijk. Particuliere ziekteverzekeringen en aanvullende verzekeringen vergoeden onder bepaalde omstandigheden de kosten geheel of gedeeltelijk. Informeer hier vooraf over bij uw verzekeraar.

Het honorarium dient na elke sessie per overschrijving of PayPal te worden voldaan. Contante betaling is niet nodig. De factuur wordt per e-mail verstuurd.

§ 5 Geheimhoudingsplicht

De therapeut is gebonden aan de geheimhoudingsplicht conform § 203 StGB. Alle informatie die in het kader van het therapeutische werk wordt gedeeld, wordt strikt vertrouwelijk behandeld.

Verstrekking van informatie aan derden geschiedt uitsluitend met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de cliënt, tenzij er een wettelijke openbaringsplicht bestaat.

§ 6 Aansprakelijkheid

De therapie/begeleiding vervangt geen medische behandeling. Bij acute psychische crises of suïcidaliteit neemt u alstublieft onmiddellijk contact op met de medische hulpdienst (116 117) of het alarmnummer (112).

De praktijk is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het niet opvolgen van medische aanwijzingen of door onjuiste dan wel onvolledige opgaven van de cliënt.

§ 7 Slotbepalingen

Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig is of wordt, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing. Bevoegde rechtbank is Steinfurt.

Stand: maart 2026